Refund, voorwaarden en geldigheid tegoed

Het tegoed op je Zandstock Betaalkaart is één editie van Zandstock Festival geldig en vervalt na afloop van de refund-periode.

De Zandstock Betaalkaart zelf kan in de volgende editie van Zandstock Festival weer gebruikt worden om er nieuw tegoed op te zetten.

Na Zandstock Festival kun je online restitutie aanvragen voor het saldo op jeZandstock Betaalkaart.

Dit kan van maandag 12 Augustus 2019 tot en met zondag 1 september 2019.

Volg de volgende stappen:

Stap 1: Ga naar de site www.mijnkniponline.nl

Stap 2: Klik onder het inlogscherm op de knop ‘Registreer’

Stap 3: Klik op de knop betaalkaart, vul je e-mailadres in en klik op de knop ‘Volgende’.

Stap 4: Je ontvangt een verificatie e-mail. Open de mail en klik in de mail op de link  ‘Bevestigen’.

Stap 5: Er opent een nieuwe pagina. Vul de gevraagde gegevens in op de pagina en klik op de knop ‘Registreer’. (Let op: er wordt om een kaartnummer en CVC-code gevraagd, deze kun je terugvinden op je Zandstock Betaalkaart)

Stap 6: Je heeft nu een account aangemaakt. Klik in je account op de knop ‘Restitutie’ en vul de gevraagde gegevens in.

Na afloop van de refund-periode wordt het aangevraagde bedrag gerestitueerd.